プライバシーポリシー
miuticket(以下「当サービス」)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、適切な取り扱いと安全管理に努めます。
1. 取得する情報
当サービスは、お問い合わせ対応およびサービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
- 主催者・出演者・受付スタッフのログインに用いる識別情報(イベントコード、マジックリンク等)
- 来場者名、入場日時、チケット・QR コードに関する情報、支払い状況の記録(主催者・出演者が登録した内容)
- デジタルフライヤー・記念パス用にアップロードされた画像データおよびその URL
- 画像審査に関する記録(投稿者区分、メールアドレス、審査結果、自動チェックのメモ等)
- アクセスログ、Cookie 等(サービス改善・セキュリティのため)
- 公開Webサイト(miuticket.com)における閲覧履歴・端末情報等(Google Analytics によるアクセス解析。Cookie を用いる場合があります)
2. 利用目的
取得した個人情報等は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- チケット発券・入場管理・記念パス表示等、サービスの提供・運営・改善
- 画像の保存・表示・審査(自動チェックおよび運営による確認)
- 審査結果等の重要なお知らせの送信
- 公開Webサイトの閲覧状況の分析・改善(Google Analytics)
- 不正行為の防止および対応
3. サイトアクセス解析(Google Analytics)
当運営は、公開Webサイト(miuticket.com)において、Google LLC が提供する Google Analytics 4 を利用し、ページの閲覧数・参照元等の統計情報を取得しています。取得した情報は個人を特定する目的では利用せず、サイトの改善・利用状況の把握に用います。
Google Analytics により収集されたデータは、Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細は Google プライバシーポリシー をご確認ください。Cookie の無効化や Google Analytics オプトアウトについては、ブラウザの設定または Google Analytics オプトアウト アドオン をご利用ください。
なお、チケット運用アプリ(digital.miuticket.com)には、現時点では Google Analytics のタグを設置していません。
4. 画像データ・自動チェック
記念パス契約イベントにおいて投稿された画像は、クラウド上(Cloudflare R2 等)に保存され、来場者への表示および運営による審査のために利用されます。
不適切な内容の有無を確認するため、画像に対して自動チェック(ファイル形式の検証、および設定されている場合は AI による画像解析)を行うことがあります。AI 解析は補助的手段であり、すべての不適切な内容を検出できるものではありません。
5. 第三者提供・業務委託
法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、サービス提供のため、以下のような事業者に業務を委託し、必要な範囲で情報を預託する場合があります。
- データベース・認証基盤(Supabase 等)
- ホスティング・画像保存・AI 解析(Cloudflare 等)
- メール送信(Resend 等)
- Webサイトのアクセス解析(Google Analytics … Google LLC)
委託先に対しては、契約等により適切な安全管理を求めます。
6. 保存期間
個人情報等は、利用目的の達成に必要な期間保存します。イベント終了後も、入場記録の照合・問い合わせ対応・法令上の義務等のため、一定期間保存する場合があります。不要となった情報は、合理的な方法により削除または匿名化します。
7. 安全管理
個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等
本人から、当運営が保有する個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、法令に従い、合理的な範囲で対応します。来場者名等を主催者・出演者が登録している場合、まずイベント主催者へご確認いただく場合があります。
9. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは以下のメールアドレスよりご連絡ください。
10. 改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定する場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年5月20日 最終改定日:2026年6月5日